Tháng 3/2024, khi Google AI Overview chính thức ra mắt, cả cộng đồng SEO Việt Nam như được phen "sốc nhiệt". Các group Facebook SEO tràn ngập những bài viết với đủ loại từ khóa "hot": GEO (Generative Engine Optimization), LLMO (Large Language Model Optimization), AEO (AI Engine Optimization)... Ai cũng tự nhủ: "Mình phải học cái này ngay, kẻo tụt hậu!"
Rồi bạn thấy những khóa học "SEO for AI" mọc lên như nấm sau mưa, giá từ vài triệu đến chục triệu đồng. Expert này nói phải tối ưu cho ChatGPT, expert kia khuyên nên focus vào Claude, người khác lại nhấn mạnh tầm quan trọng của file LLMS.txt. Trong khi đó, những website đã làm SEO nhiều năm bỗng nhiên thấy traffic giảm, ranking xuống - và câu hỏi đau đầu nhất: "Liệu mình có đang lạc hậu?"
Nhưng rồi, ngay giữa "cơn sốt" này, một thông điệp từ chính Google đã như một gáo nước lạnh tỉnh táo: "Muốn xuất hiện trong AI Overviews? Làm SEO bình thường thôi!"
Câu nói này của Gary Illyes - Senior Search Analyst tại Google - tại sự kiện Search Central APAC 2025 vào tháng 6 vừa qua, đã khiến nhiều người trong ngành phải "giật mình". Không chỉ vậy, Google còn thẳng thắn tuyên bố sẽ không sử dụng LLMS.txt - cái file mà hàng nghìn website đang hào hứng triển khai.
Thông điệp rõ ràng từ Google: Thay vì chạy theo những thuật ngữ "fancy", hãy quay về với 4 nền tảng cơ bản:
- Nội dung chất lượng thực sự giá trị
- Technical SEO vững chắc
- E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) đáng tin cậy
- User Experience tối ưu.
Và điều thú vị nhất mà tôi nhận ra từ thông điệp này? Google đang làm SEO cho chính mình!
Hãy quan sát cách AI Overview hoạt động: Khi bạn search "ai overview là gì", Google không chỉ đơn thuần hiển thị 10 link xanh. Thay vào đó, AI Overview sẽ:
- Tối ưu câu trả lời bằng cách tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn uy tín
- Cấu trúc nội dung với format dễ đọc: steps, bullet points, tables
- Trích dẫn nguồn một cách có chọn lọc từ những trang có E-E-A-T cao
- Tối ưu trải nghiệm người dùng với thông tin súc tích, chính xác
Đây chính là những gì chúng ta gọi là "SEO" đó! Google đang áp dụng chính những nguyên tắc SEO mà họ khuyên chúng ta làm:
- Nội dung chất lượng? → AI Overview chỉ hiển thị thông tin được verify
- Technical tốt? → Tốc độ load và format hiển thị được optimize tối đa
- E-E-A-T vững? → Chỉ trích dẫn từ nguồn đáng tin cậy
- UX tốt? → Người dùng có được câu trả lời ngay lập tức
Bản chất SEO là hiểu rõ ý định tìm kiếm rồi cung cấp thông tin chính xác, hữu ích và tối ưu nhất. Google đã và đang SEO cho cả Internet để phục vụ hàng tỷ người dùng mỗi ngày.
Vậy anh/chị làm SEO cần rút ra bài học gì? Và anh/chị – những người làm kinh doanh – nên điều chỉnh chiến lược sao để website trở thành nguồn được AI Overview tin tưởng và trích dẫn?
Phần I: Người làm SEO – Tỉnh táo giữa “mê cung” AI, trở về giá trị cốt lõi
Khi AI Overview bắt đầu xuất hiện tại Việt Nam, team SEO nhà mình tại HTH Digital cũng không tránh khỏi cảm giác “bị cuốn vào cơn sóng mới”. Tin tức nước ngoài, cộng đồng trong nước, các khóa học liên tiếp xuất hiện, thị trường nóng hơn bao giờ hết. Khách hàng cũng dần hỏi chúng tôi:
- “Giờ mình phải viết content cho AI thế nào?”
- “Có cần cài LLMS.txt không?”
- “Làm sao để web mình được hiển thị trên AI Overview hoặc ChatGPT?”
Là người làm SEO lâu năm, tôi hiểu công nghệ thay đổi khiến ai cũng muốn bắt kịp xu hướng. Nhưng chính lúc đó, mình càng cần giữ tỉnh táo.
Chúng tôi chọn cách tạm gác những thuật ngữ hoa mỹ như GEO, LLMO hay “tối ưu cho AI” để nhìn lại những dự án SEO bền vững mà mình đã làm nhiều năm qua.
Kết luận rất rõ ràng: AI Overview không thay đổi nguyên tắc SEO, nó chỉ yêu cầu chúng ta làm SEO đúng hơn, kỹ hơn và thật hơn. Google không chọn bài vì bạn dùng từ khóa mới hay có file đặc biệt gì, mà chọn vì bạn làm tốt những điều cơ bản:
- Viết đúng ý định tìm kiếm
- Nội dung rõ ràng, dễ hiểu cả với người dùng và máy móc
- Website đáng tin cậy, có thực thể rõ ràng
- Cấu trúc, tốc độ và trải nghiệm người dùng tốt
Nên Anh/chị làm SEO nên làm gì lúc này?
“Anh/chị cần dịch chuyển tư duy từ chỉ tập trung vào ranking keyword sang xây dựng chủ đề chuyên sâu, hiểu đúng insight khách hàng tiềm năng và thể hiện chuyên môn rõ ràng để được Google và AI tin tưởng trích dẫn.”
Để làm được như vậy, anh/chị nên xây dựng một lộ trình SEO bài bản, định hướng toàn bộ quá trình từ đầu đến khi đạt được kết quả. Anh/chị có thể tham khảo roadmap SEO của HTH Digital nhé!
Phần II: SEO Truyền Thống Vẫn Hiệu Quả Trong Thời Đại AI - Lời Khuyên Từ Google Cho Doanh Nghiệp
Google đã gửi một thông điệp cực kỳ rõ ràng đến doanh nghiệp và người làm SEO như tôi đã đề cập ở trên : Nội dung chất lượng thực sự giá trị, Technical SEO vững chắc, E-E-A-T đáng tin cậy, UX tối ưu.
Từ đây, Bạn có thể nhận định rằng: Nội dung vẫn là VUA. – và nội dung phải dành cho con người, không phải máy móc. ( dành cho chính đối tượng mà bạn muốn hướng tới)
Và Giải pháp hiệu quả cho Doanh nghiệp mà HTH Digital muốn đưa ra. Đó là thực hiện chiến lược SEO kết hợp với Inbound marketing để tối ưu nội dung hiển thị trên AIO.
Vì sao HTH Digital lại chọn chiến lược Inbound Marketing cho doanh nghiệp trong thời đại AI?
Vì Inbound marketing là chiến lược tiếp thị lấy nội dung giá trị làm trung tâm – cụ thể là nội dung đúng với nhu cầu của khách hàng tiềm năng ở từng giai đoạn:
- Thu hút (Attract): Nội dung AIO, SEO blog, social giúp khách hàng biết đến thương hiệu.
- Tương tác (Engage): Website, landing page cung cấp thông tin giải pháp, trả lời câu hỏi.
- Chăm sóc (Delight): Email, bài viết chuyên sâu, nội dung nuôi dưỡng mối quan hệ.
- Hài lòng (Satisfaction): Tạo trải nghiệm cá nhân hóa, dịch vụ hậu mãi, nội dung giữ chân.
Điều này phù hợp với tiêu chí mà Google đã nhắc tới Nội dung có giá trị.
Tiếp theo, để tạo ra nội dung chất lượng phù hợp với từng giai đoạn trong hành trình khách hàng, anh/chị sẽ xây dựng nội dung theo từng chủ đề cụ thể, gọi là content hub.
Cách làm này giúp doanh nghiệp khẳng định tính chuyên môn, đồng thời nâng cao độ uy tín của website – chính là những yếu tố thuộc E-E-A-T mà Google rất coi trọng.
Cụ thể, một content hub thường bao gồm:
- Trang trụ cột (Pillar Page): Bài viết tổng quan, bao quát chủ đề chính rộng lớn, cung cấp cái nhìn sâu rộng và nền tảng cho các bài con khác.
- Các bài viết con (Cluster Content): Các bài chuyên sâu về các khía cạnh hoặc chủ đề con của trang trụ cột, đi sâu giải thích từng phần nhỏ, phục vụ các ý định tìm kiếm cụ thể của người dùng.
- Liên kết nội bộ (Internal Links): Mối liên kết chặt chẽ giữa các bài con với trang trụ cột và ngược lại, giúp Google hiểu được mối quan hệ giữa các nội dung, đồng thời tạo trải nghiệm liền mạch cho người đọc.
Ví dụ: Nếu doanh nghiệp anh/chị hoạt động trong lĩnh vực Marketing số, trang trụ cột có thể là bài viết “Chiến lược Content Marketing toàn diện cho năm 2025”. Các bài cluster có thể gồm:
- “Các dạng content marketing phổ biến”
- “Cách lên kế hoạch content hiệu quả”
- “Đo lường hiệu quả chiến dịch content marketing”
- “SEO cho content marketing: Hướng dẫn chi tiết”
Việc xây dựng một hệ thống nội dung như vậy giúp Google nhận diện anh/chị là chuyên gia trong lĩnh vực, tăng độ uy tín website, và cải thiện khả năng được chọn hiển thị trên các kết quả tìm kiếm cũng như AI Overview.
Nói cách khác, anh/chị đang làm rõ và củng cố E-E-A-T (Kinh nghiệm, Chuyên môn, Độ uy tín, Đáng tin cậy) qua một cấu trúc nội dung bài bản, khoa học và tập trung phục vụ đúng nhu cầu, ý định tìm kiếm của khách hàng.
Nếu anh/chị muốn tôi giúp xây dựng ví dụ content hub cho lĩnh vực cụ thể của mình, anh/chị có thể chia sẻ thêm nhé qua zalo HTH Digital
cuối cùng, Kết hợp với tối ưu Technical SEO và tối ưu UX, Doanh nghiệp anh chị sẽ tăng khả năng hiển thị trên AIO và hơn thế nữa. đó là :
Cơ hội xây dựng thương hiệu một cách tự nhiên, hiệu quả và bền vững
Khi doanh nghiệp của anh/chị xuất hiện trong AI Overview, không chỉ là việc "lên top Google", mà còn là một lời chứng thực gián tiếp từ chính Google:
⇒ “Doanh nghiệp này đang sở hữu nội dung đáng tin cậy – đáng để người dùng tham khảo.”
Đây là dấu hiệu rõ ràng nhất của việc xây dựng thương hiệu số trong thời đại AI. Và điểm đặc biệt là:
- Không cần ngân sách quảng cáo lớn,
- Không phải cạnh tranh từng lượt bid từ khoá,
- Mà vẫn ghi dấu trong tâm trí khách hàng ngay từ lần tiếp xúc đầu tiên.
Từ traffic đến chuyển đổi – từ tìm kiếm đến xây dựng mối quan hệ bền vững.
Khi nội dung được tối ưu đúng chuẩn SEO kết hợp Inbound Marketing, người dùng không chỉ đơn thuần click rồi thoát mà họ chủ động ở lại, đọc thêm, khám phá thêm nhiều nội dung liên quan. Qua đó, họ dần xây dựng được niềm tin với thương hiệu nhờ nhận thấy sự hiểu biết và cam kết rõ ràng mà doanh nghiệp anh/chị thể hiện qua từng bài viết. Và khi nhu cầu thật sự phát sinh, doanh nghiệp anh/chị chính là lựa chọn đầu tiên trong tâm trí họ.
“Inbound không bán hàng ngay lập tức, mà xây dựng niềm tin – rồi khách hàng sẽ tự chủ động hành động.”
SEO chỉ là một phần trong hệ sinh thái Inbound Marketing rộng lớn. Ngoài SEO còn có:
- Social Media: Chia sẻ nội dung SEO lên các kênh mạng xã hội để tăng phạm vi tiếp cận và tạo dấu hiệu xã hội (social signals) giúp cải thiện uy tín.
- Email Marketing: Chủ động chăm sóc, nuôi dưỡng khách hàng đã từng truy cập website, duy trì kết nối và tăng khả năng chuyển đổi.
- CRM & Automation: Thu thập dữ liệu, gắn tracking và cá nhân hóa nội dung cho từng đối tượng, giúp tăng hiệu quả chăm sóc và chuyển đổi khách hàng.
Tất cả các thành phần này phối hợp tạo thành một hệ sinh thái Inbound khép kín, nơi mỗi lượt truy cập đều có thể dần chuyển hóa thành khách hàng trung thành.
Tóm lại, thời điểm này chính là cơ hội vàng để doanh nghiệp anh/chị hành động. Google đang tái định hình sân chơi SEO – những ai đầu tư đúng vào nội dung giá trị, trải nghiệm người dùng xuất sắc và xây dựng chuyên môn thương hiệu rõ ràng sẽ được ưu tiên hiển thị ngay trên AI Overview – điểm tiếp xúc đầu tiên mà khách hàng nhìn vào.
HTH Digital không chỉ làm SEO. Chúng tôi đồng hành cùng anh/chị xây dựng chiến lược nội dung Inbound bền vững, tập trung chuyển đổi và chiếm lĩnh niềm tin khách hàng trong thời đại AI.
Bước tiếp theo dành cho anh/chị:
- Đánh giá lại nội dung website hiện tại: Đã phù hợp với khách hàng mục tiêu chưa? Có đủ tiềm năng để được AI Overview lựa chọn?
- Lên kế hoạch xây dựng chủ đề Inbound theo hành trình khách hàng.
- Áp dụng tiêu chí chuẩn SEO 2025 và tối ưu từng điểm chạm để xây dựng hệ thống thương hiệu nội dung bền vững và hiệu quả.
Anh/chị có muốn tôi hỗ trợ cụ thể trong việc đánh giá nội dung hoặc xây dựng kế hoạch Inbound không ạ? Liên hệ ngay qua zalo HTH Digital hoặc đăng ký tư vấn !
